대한민국 전국에 초고속 인터넷이 도입된 지 20년에 가까운 시간이 흘렀습니다. 

수많은 온라인 대리점들이 생겼고, 당연히 사기업체도 많습니다. 

사기업체들이 가장 흔히 쓰는 수법은 현실적으로 불가능한 고액의 사은품을 준다고 속이는 것입니다.

대부분의 고객들이 합법적인 사은품 금액을 모른다는 점을 악용한 것이죠.

법이 참 뭐같은게 고객이 뒤늦게 사기 당했다는 걸 알아도 보상받을 방법이 없습니다.

그래서 이 글을 보는 분들만이라도, 사기업체에 당하지 않았으면 하는 바람입니다.

사기업체들은 양심적으로 장사하는 저희 통신25를 포함한 일부 업체를 유선상품을 판매한다는 공통점 하나로, 싸잡아 욕먹게 하는 악입니다.

그래봐야 "같은 인터넷 팔이 아니냐?"고 생각하실 수도 있습니다만, 저희는 이런 말을 해도 됩니다.

저희 통신25는 2015년부터 정직하게, 입소문 위주로 성장한 업체거든요ㅎㅎ;

여기서 알려드리는 정보만 숙지하셔도 대부분의 사기업체를 거르실 수 있을 겁니다. 

많은 시간이 지난터라, 사기업체들의 패턴이 어느정도 정형화되었거든요. 

곧바로 알아보겠습니다.

1. 유선통신 사전승낙서 X

-유선통신 사전승낙서는 한국정보통신진흥협회에서 보증한 업체에 발급해주는 '인증서'입니다.

-유선통신 시장에서 부당한 영업행위, 개인정보유출 등 이용자 피해 방지를 위해 도입되었죠.

요즘엔 없는 곳이 없지만, 아직도 없는 곳이 있습니다. 

2. 사은품 당일 지급 X

-사은품 당일 지급은 필수입니다. 사은품은 인터넷 설치 이후에 지급되는데, 오후 4시 이전에 설치되면 당일 지급 하는 것이 일반적입니다.

-종종 사은품 당일 지급이 불가한 업체가 가입자를 뺏기지 않으려고, 사은품 당일 지급이 사기라는 허위 사실을 유포합니다. 

즉, 자기네들이 당일 지급할 능력이 되지 않으니, 당일 지급이 가능한 업체를 깎아내리는 것이죠.

-당연히 거짓이니 당일 지급을 해주지 않는 업체는 거르시면 됩니다.

※오후 4시 이후에 인터넷 설치가 완료되면, 대부분 다음날 입금되는 편입니다.

3. 아웃바운드 TM

-대부분 아시겠지만, 전화 상담에는 인바운드와 아웃바운드가 있습니다.

-간단히 말하면, 인바운드는 고객이 회사로 직접 연락하는 것이고 아웃바운드는 회사에서 무작위 고객에게 연락하는 것입니다.

-모르는 번호로 온 인터넷 판매 권유 전화 및 문자는 한 번쯤 다 받아보셨을 겁니다. 

이게 아웃바운드인데, 이들은 하나같이 합법적인 선에선 절대 줄 수 없는 고가의 사은품 액수를 어필하죠.

-사은품을 많이 주면, 금방 입소문이 나서 걸려 오는 문의받기에도 바쁩니다.  

그런데 굳이 자기들이 먼저 전화를 건다? 정말 이상하죠.

-모쪼록, 모르는 번호로 인터넷 판매 권유 전화 및 문자가 온다면 거르시길 바랍니다.

4. 사은품 말장난

-합법적으로 드릴 수 있는 사은품 혜택은 47만 원이 최대입니다.

하지만 종종 가입 시 70만 원 이상의 사은품을 준다는 업체가 있죠.

하지만, 실상은 47만 원만도 못 하거나 유선상품 가입 외 다른 조건이 필요한 경우가 대부분입니다.

자세히 알아보겠습니다.

A. 사은품으로 영화 다운로드 이용권, 웹하드 쿠폰 등을 지급

-무가치한 쿠폰 금액을 사은품 혜택처럼 속이는 방법입니다. 액수를 보면 5만, 10만 포인트, 30만 포인트 등 액수가 적혀있는데 이걸 사은품 혜택 총액에 더하는 거죠.

-피시방 근처에 마구잡이로 버려져 있거나, 만 원짜리 상품의 택배 안에 5장 넘게 들어있는 쿠폰들과 동일한 물건입니다. 즉, 길거리에서 공짜로 구할 수 있는 물건입니다.

-전액 현금 47만 원 vs 현금 40만 원+웹하드 쿠폰 30만 포인트... 어떤 걸 선택하시겠습니까?

B. 휴대폰 번호이동 필수

-유선상품 계약과 함께 함께, 휴대폰 통신사를 같이 번호 이동(통신사 이동)해야 고가의 사은품 혜택을 준다는 수법입니다.

-휴대폰 번호 이동할 때도 당연히 지원금을 줍니다. 

말장난하는 업체들이 유선통신 '단독' 사은품으로 속이는 것이죠.

-문제는 전문 휴대폰 대리점에서 한 것보다 훨씬 적은 지원금을 줍니다. 

하지만 고객 입장에서는 70만 원 이상이라는 금액에 속아, 가입하게 됩니다. 

유선통신, 휴대폰 따로 하면 훨씬 더 많은 사은품을 받을 수 있는데 말이죠.

C. 신규 신용카드 가입 및 사용

-유선상품 계약과 함께 함께, 신규 신용카드 가입 및 월 n만원을 쓰면 고가의 사은품 혜택을 준다는 수법입니다.

-카드사들은 365일 내내 '6개월간 카드 이용 이력이 없는 회원에게 사용한 금액을 되돌려주는' 캐시백 이벤트를 진행하고 있습니다. 

말장난하는 업체들이 캐시백 이벤트 혜택까지 합친 걸, 유선통신 '단독' 사은품으로 속이는 것이죠.

-당연히 발급받은 신용카드로 정해진 액수를 쓰지 않으면, 유선통신 사은품만 받을 수 있습니다.

D. 현금이 아닌, 70만원 상당의 사은품을 준다는 곳

-온라인에서 상시 할인하는 물건을 정가로 계산해서 사은품 지급하는 수법입니다.

-70~100만원 상당의 tv를 사은품으로 준다는데, 검색해보면 온라인에서 30~40만원대에 팔고 있죠.

-정상적인 업체에선 해당 사은품보다 많은 액수를 현금으로 지급하니, 할 이유가 없습니다.

E. 할인혜택을 사은품에 포함

-약정 월이용료 할인혜택을 사은품인것처럼 사람들을 속이는 수법입니다.

-본사를 통해 가입하든, 온라인 대리점을 통해 가입하든 100% 동일한 약정 월이용료 할인혜택을 받을 수 있습니다. 

하지만 이런 업체는 자기들을 통해야만 월이용료 할인혜택을 받을 수 있는 것처럼 소비자를 기만하는 것이죠.

종종 위와 같은 업체에서 인터넷가입을 하시고 사기를 당한 것 같다며 저희에게 상담을 요청해주시는 분들이 많습니다.

하지만 이미 해당 업체에 가입을 한 이후라면, 별다른 도움을 드리기 어렵습니다.

처음이 중요합니다.

요즘은 사기업체들이 영악해져서 5만원~10만원씩 2~3회씩 분할입금 해주다가 몇달 뒤엔 폐업신고를 하고 잠수를 타버리는 경우가 많습니다.

일부라도 받으면 다행이지만, 아예 사은품을 받지 못할 확률이 더 큽니다.

인터넷판매시장, 이동통신시장은 정보의 비대칭이 몹시 심한 분야라 모르면 바보가 되는 곳입니다.

한달 사이에도 사은품 혜택 변경, 새 결합상품 출시, 새로운 이벤트 등 끊임없이 바뀌어서 통신3사 출신인 저희도 끊임없이 공부를 할 정도니까요.

"유달리 많은 사은품 혜택은 경계해라" 

어려우시면 위 한 가지 사실만 챙겨가도 도움이 꽤 되실겁니다.

읽어주셔서 감사합니다.

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