안녕하세요, 통신25입니다.
온라인 대리점은 일반 대리점과 코드점.
두 개로 나뉩니다.
일반 대리점은 코드점의 하청업체 개념입니다.
그래서 상품 판매 마진을 코드점에게 받죠.
코드점은 KT, SK, LG 같은 본사와 직접계약을 맺은 대리점입니다.
업계 최상위의 매출, 신뢰도, 안정성을 가진 대리점 중에서도 일부만 코드점의 자격을 받습니다.
코드점은 일반 대리점과 달리, 본사로부터 다양한 특혜를 받습니다.
물론 저희 통신25는 코드점이죠^^;
본사-코드점-일반 대리점의 관계를 이미지로 나타내면 아래와 같습니다.
참고로 '직영점'이란 명칭을 쓰는 업체들도 있는데, 대부분 거짓말입니다.
직영점은 본사에서 직접 운영하기 때문에, 당연히 통신사 한곳의 유선상품만 판매해야 됩니다.
근데 인터넷 판매 직영점이라고 주장하는 곳들은 대부분 통신3사 모든 곳의 유선상품을 판매하고 있죠.
무선통신 시장에서 직영점이 유명하다보니, 많은 일반 대리점들이 소비자 기만을 위해 가져다가 쓰고 있는 겁니다.
직영점이라면서 통신3사 모든 곳의 유선상품을 판매하는 곳은 그냥 거르시면 됩니다.
대한민국 전국에 초고속 인터넷이 도입된 지 20년 가까이 되었지만, 아직도 수많은 사기업체…
http://tel25.co.kr/column/view.html?id=24코드점이 일반 대리점에 비해 더 좋은건 알겠는데, 구체적인 코드점의 장점은 무엇일까요?
크게 세가지가 있습니다.
1. 더 많은 사은품 제공
-코드점은 본사와 직접계약을 맺었기 때문에, 일반 대리점보다 유통단계가 하나 더 적습니다.
당연히 일반 대리점보단 고객에게 사은품을 더 많이 줄 확률이 높죠.
모든 코드점이 사은품을 많이 주는건 아니지만, 대체로 많이 주는 것은 팩트입니다.
코드점끼리도 당연히 실적경쟁을 벌입니다.
코드점 자격을 유지하려면 꾸준히 일정 수준 이상의 유선상품 판매량을 유지해야 되서, 사은품을 많이 줄 수 밖에 없습니다.
2. 업계 최상위 신뢰성
-위에서 설명드렸다시피, 코드점은 업계 최상위의 매출, 신뢰도, 안정성을 가진 대리점 중에서도 일부만 자격을 얻을 수 있습니다.
하지만 고객 불만족 등의 사례가 발생하면 정도와 빈도에 따라 코드점 자격이 박탈됩니다.
코드점은 본사로부터 받는 다양한 혜택을 놓치기 싫어서라도, 경각심을 가지며 최상의 고객 서비스를 제공할 수 밖에 없습니다.
자랑 좀 하자면, 저희 통신25는 7년간 업계에 종사하면서 본사로부터 어떤 경고나 시정 조치를 받은 적 없습니다^^;
쫌 길겠지만… 허심탄회한 통신25의 이야기를 해보려 합니다.온라인 대리점을 2015년에 시…
http://tel25.co.kr/column/view.html?id=443. 기타 고객 편의서비스 제공
-일반 대리점에선 알려주기 힘든 코드점만의 고객 편의 서비스를 제공합니다.
-재약정, 해지방어 등 카더라 식이 아닌 실전 고객 편의 서비스를 제공하고 있죠. 지속적으로 업데이트되는 건 당연합니다.
요즘은 기존고객님 뿐 아니라, 처음 문의주시는 분들도 재약정과 신규가입 중 뭐가 좋을지 많…
http://tel25.co.kr/column/view.html?id=42
안녕하세요. 통신25입니다.근래에 고객님들이 추가 혜택을 더 받을 수 있는지 종종…
http://tel25.co.kr/column/view.html?id=40-그 외에 저희 통신25는 대부분의 임직원이 통신3사 출신이라 최적의 요금 설계 및 인터넷&공유기 장애 해결 등... 소개드리지 않은 많은 장점이 있습니다.
여기까지 코드점과 일반 대리점의 차이점을 알아봤습니다.
생각 이상으로 큰 차이죠?^^;
솔직히 일반 대리점을 통해 가입하는 것보다 더 이득일 확률이 99% 이상이라 확신합니다.(세상에 100%는 없으니^^;)
안녕하세요. 통신25입니다. 일주일 전부터, 상담문의가 너무 많이 들어와 이틀가량…
http://tel25.co.kr/column/view.html?id=26추가로 궁금하신 점이 있으시다면, 편하신 시간대에 문의주시길 바랍니다.
궁금하신 부분 확실히 긁어드리겠습니다.
감사합니다, 통신25였습니다.
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